Der Dienste-Bereich des IN-ServiceManagers ermöglicht es dem Administrator Aufgaben der Verwaltung seiner Servicerufnummern durchzuführen.
Seite „Servicenummern“
Um die Servicenummern zu verwalten klicken Sie in der Menüleiste auf Dienste > Servicenummern.
Ihnen wird links eine Liste sämtlicher aktuell zugewiesenen Servicenummern angezeigt.
Bitte beachten Sie, dass die Neuzuordnung oder das Entfernen einer Servicenummer nur durch den M-net Service möglich ist.
Durch Auswahl einer Servicerufnummer werden Ihnen die Details zur Konfiguration auf der rechten Menüseite angezeigt.
Konfigurationsänderungen
Wählen Sie die entsprechende Servicenummer aus der Liste aus für die Sie Anpassungen vornehmen möchten.
Die Parameter, die Sie für jede Servicenummer konfigurieren können, hängen von den festgelegten Rechten und von der gebuchten Produktvariante ab.
Es stehen folgende Möglichkeiten zur Verfügung:
| Name | Der Name der Servicenummer. Dies kann beispielsweise die Art des Dienstes sein, für den die Nummer verwendet wird. Sie können bis zu 100 Zeichen eingeben. Alle Unicode-Zeichen sind erlaubt, einschließlich Leerzeichen und Buchstaben mit Akzent. |
| Beschreibung | Eine kurze Beschreibung der Servicenummer. Sie können bis zu 250 Zeichen eingeben. Alle Unicode-Zeichen sind erlaubt, einschließlich Leerzeichen und Buchstaben mit Akzent. |
Durch Auswahl der Schaltfläche „Änderung planen“ öffnet sich das Konfigurationsfenster zur Anpassung weiterer Einstellungen.
| Routingplan | Mit der Produktoption „Premium“ haben sie die Möglichkeit den vor eingestellten Routingplan ‚Standard Service‘ durch selbst erstellte Routingpläne zu ersetzen. Im drop down Menü ‚Routingplan‘ finden sie die Beispielpläne und die Routingpläne, die sie selbst erstellt haben. |
| Zielrufnummer | Die Nummer von der die eingehenden Anrufe abgefragt werden. |
| Sperren | Festlegung von welcher Ursprungsnummer des Anrufers die Servicerufnummer erreicht werden soll. |
Aktivierungszeit | Das Datum und eine Zeit, an denen die Routingplan-Umschaltung oder die Änderungen stattfinden sollten. Wird kein Datum angegeben, werden die Änderung sofort aktiviert. |